Soporte

Tobokachi lo hace un único desarrollador indie. Si algo no funciona o tienes una idea para la app, escríbeme. Leo todos los mensajes.

Contacto

Email: vanitcode@icloud.com

Para encontrar el problema rápido, cuéntame qué dispositivo usas (iPhone o iPad, y su versión de iOS) y qué estabas haciendo cuando pasó. Una captura de pantalla ayuda muchísimo.

Preguntas habituales

No me ha llegado el recordatorio de hoy

Comprueba que las notificaciones de Tobokachi están permitidas en Ajustes → Notificaciones → Tobokachi y que has elegido una hora de estudio en la app. El aviso llega a esa hora, cuando la hoja del día está lista.

Mis tarjetas no aparecen en mi otro dispositivo

Tobokachi se sincroniza con tu propio iCloud. Los dos dispositivos tienen que usar la misma cuenta de Apple, con iCloud activado para Tobokachi (Ajustes → tu nombre → iCloud). Abre la app en ambos y dale unos minutos.

¿Cómo imprimo la hoja?

Abre la hoja del día en la app, toca el botón Compartir y elige Imprimir. También puedes enviar el PDF a un Mac por AirDrop e imprimirlo desde allí.

¿Cómo envío la hoja a mi tablet de tinta electrónica?

Toca Compartir en la hoja y elige la app de tu tablet. La mayoría de tablets de tinta electrónica tienen una app para iPhone que acepta PDF. Algunas también permiten enviarle documentos por email.

¿Qué archivos CSV puedo importar?

Cualquier archivo CSV. La primera fila se lee como los nombres de las columnas. Después eliges qué columna tiene la palabra, cuál la traducción y, si quieres, cuál el mazo.

¿Cómo borro mis datos?

Al borrar la app se eliminan los datos guardados en ese dispositivo. Para borrar también la copia de tu iCloud, ve a Ajustes → tu nombre → iCloud → Gestionar almacenamiento y elimina los datos de Tobokachi. Tobokachi no guarda nada en ningún otro sitio: consulta la política de privacidad.